герб

ГОСТы

флаг

Претензии к качеству работ подрядчика

ПРЕТЕНЗИИ
К КАЧЕСТВУ РАБОТ ПОДРЯДЧИКА

Не всегда подрядчик выполняет свою работу качественно. И чаще всего брак обнаруживается уже после того, как работа сдана. Тогда заказчик предъявит подрядчику требование к качеству выполненной работы. Для подрядчика важно знать, в какой срок ему могут предъявить подобное требование. Об этом мы и поговорим в нашей статье. Но начнем с того, какие именно требования к качеству выполненной работы заказчик может предъявить.

Виды требований к качеству работы

Их можно условно разделить на три группы.

К первой группе относятся требования, которые непосредственно названы сторонами в договоре. Поэтому чтобы избежать конфликтов, эти требования нужно указать в договоре полностью или сделать отсылку к какому-либо стандарту, руководству, приложению и т.п.

Пример 1 . Подрядчик взялся изготовить металлическую решетку на окна по эскизу заказчика. В этом случае по своему внешнему виду решетка должна полностью соответствовать предоставленному эскизу. Но это нужно прописать в договоре .

Примечание. Что можно требовать от подрядчика, допустившего брак?

Заказчик по своему выбору может потребовать от подрядчика безвозмездно устранить брак в работе в разумный срок, уменьшить цену работы или возместить свои расходы на устранение недостатков, если такое право заказчика (устранять недостатки) было предусмотрено в договоре. Это закреплено в п. 1 ст. 723 Гражданского кодекса РФ.

Ко второй группе следует отнести такие требования по качеству, которые предъявляются к определенным работам. К рассматриваемому критерию определения качества работ обращаются только в том случае, когда в самом договоре отсутствуют или неполно предусмотрены условия, определяющие требования к качеству.

Пример 2. Подрядчик взялся установить двери в офисе заказчика. Однако из-за того, что они были неправильно установлены, двери открывались не полностью.

Третью группу составляют требования, которые предъявляются к качеству работы законами или иными правовыми актами, за несоблюдение которых подрядчик несет юридическую ответственность не только перед своим заказчиком, но еще и перед государством в лице его уполномоченных органов.

Пример 3. Законодательство предъявляет жесткие требования к качеству строительных работ, направленные на то, чтобы построенное здание в процессе его эксплуатации отвечало критериям безопасности.

Сроки предъявления требований

Они зависят от того, установлен на работу гарантийный срок или нет.

Если на работу не установлен гарантийный срок

В этом случае требования к качеству работ заказчик может предъявить подрядчику в разумный срок, но в пределах двух лет со дня передачи результата работы, если иные сроки не установлены законом. Так указано в п. 2 ст. 724 Гражданского кодекса РФ. Правда, по договорам строительного подряда установлен иной предельный срок - пять лет (ст. 756 Гражданского кодекса РФ).

Надо сказать, что аналогичные сроки действуют и по договорам бытового подряда, то есть по договорам, заключенным с частными лицами. А прописано это в п. 3 ст. 29 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей».

Пример 4 . Подрядчик установил подвесные потолки в офисе заказчика. В договоре на них не был установлен гарантийный срок. Через полгода заказчик обнаружил, что потолок «просел». Тогда он может предъявить подрядчику требования, связанные с браком в работе. Ведь такие требования он может предъявить в течение пяти лет с момента приемки работы.

Примечание . Административная ответственность подрядчика

За нарушение требований строительных норм и правил к подрядчику может быть применена ответственность, предусмотренная в ст. 9.4 Кодекса РФ об административных правонарушениях. Так, с должностных лиц организации могут взыскать штраф в размере от 1000 до 2000 руб., а с самой организации - от 10 000 до 20 000 руб. За те же нарушения, если они повлекли потерю несущей способности сооружений или их частей, снижение прочностных параметров производимых стройматериалов, конструкций и изделий, штраф с должностных лиц организации составит от 2000 до 3000 руб., а с самой организации - от 20 000 до 30 000 руб.

Если на работу установлен гарантийный срок

В этом случае заказчик вправе предъявить подрядчику требования, связанные с недостатками в работе, в течение гарантийного срока. По общему правилу исчисление гарантийного срока начинается с момента, когда результат выполненной работы был принят или должен был быть принят заказчиком. Правда, если заказчик не мог пользоваться результатом работ по обстоятельствам, зависящим от подрядчика, то гарантийный срок исчисляется с момента, когда работой можно было пользоваться (п. 2 ст. 471, п. б ст. 724 Гражданского кодекса РФ).

Пример 5 . Подрядчик выполнил ремонт в офисе заказчика. При этом результат работ был передан заказчику. Однако подрядчик не вынес из офиса все свое оборудование, поэтому заказчик не мог пользоваться офисом.

Таким образом, гарантийный срок начнет исчисляться с того момента, когда подрядчик освободит помещение.

Гарантийный срок продлевается на время, в течение которого заказчик не мог пользоваться результатом работ подрядчика, обнаружив в них какие-то недостатки. Но, конечно, при условии, что заказчик известил подрядчика об этих недостатках, причем сделал это в разумный срок или в срок, предусмотренный в договоре.

Пример 6. Подрядчик выполнил ремонт в офисе заказчика. Результат работ был принят заказчиком 10 мая 2005 г. Гарантийный срок на работу, установленный в договоре, составляет 6 месяцев, то есть, до 10 ноября 2005 г. Однако уже через месяц в некоторых местах обои отклеились. Заказчик сразу же известил об этом подрядчика, который в течение 7 дней с момента извещения устранил недостаток в своей работе. При этом заказчик был вынужден покинуть офис на эти дни. В этой связи гарантийный срок будет продлен на 7 дней, то есть до 17 ноября 2005 г.

Если же подрядчик полностью переделывал некачественную работу в течение гарантийного срока, то на новую работу устанавливается такой же гарантийный срок, что и на предыдущую работу (при условии, что иное не предусмотрено договором).

Говоря о гарантийном сроке на работу, следует отметить, что если он составляет менее двух лет, то претензии к подрядчику могут быть предъявлены в течение этих двух лет, даже если к этому моменту гарантийный срок па работы истек. Главное при этом - доказать, что недостатки в работе возникли до того, как она была передана заказчику.

Пример 7. Подрядчик взялся покрасить потолки в офисе организации. Он выполнил работу, установив на нее гарантийный срок - шесть месяцев. Однако в период выполнения работ потолок был частично залит. Подрядчик закрасил возникшие пятна, но не поставил об этом в известность заказчика, а он не заметил недостатка при приемке работ. Впоследствии данный факт выяснился, поскольку на местах пролива появились пятна. Приглашенный эксперт сделал заключение о причинах появления пятен. В этом случае заказчик может предъявить претензию подрядчику в течение двух лет с момента приемки-сдачи работы.

Срок исковой давности

Бывает, что заказчик обнаружил брак в работе после того, как на нее истек гарантийный срок (а если он не был установлен - пять лет с момента приемки работы). В этом случае он может обратиться в суд - это его право. Однако подрядчику не стоит бояться: скорее всего, заказчику в иске будет отказано. Ведь, согласно п. 1 ст. 725 Гражданского кодекса РФ, срок исковой давности для требований, предъявляемых в связи с ненадлежащим качеством подрядной работы, составляет всего лишь один год, а в отношении зданий и сооружений - три года. Причем эти сроки исчисляются с момента, когда работа была сдана заказчику. По сути, эти сроки перекрываются теми, которые установлены для предъявления требований к самому подрядчику. Поэтому если заказчик пропустил эти сроки и уже не может обратиться к подрядчику, то и суд ему здесь не поможет.

Примечание . Если работа сдавалась поэтапно Если в соответствии с договором подряда результат работы принят заказчиком по частям, течение срока исковой давности начинается со дня, когда была принята вся работа.

Пример 8. В марте 2002 г. подрядчик построил для заказчика (частного лица) коттедж. На работу не был установлен гарантийный срок, поэтому претензии к подрядчику по качеству выполненной работы можно предъявить в течение пяти лет - до марта 2007 г. включительно.

Предположим, что в 2008 г. заказчик обнаружит, что с коттеджа обсыпается штукатурка. В этом случае он уже не может предъявить требование но качеству к подрядчику - истек гарантийный срок. Конечно, он может обратиться в суд. Однако и срок исковой давности для предъявления требования истек - еще в марте 2005 г.

И.С. Кривова,

Адвокат адвокатского бюро «Крикунов и партнеры»

Еще документы скачать бесплатно

Интересное

Гост 12821 80 Гост 8328 75 Гост сетки арматурные сварные Испытание предохранительных Поясов Наружные пожарные лестницы требования Нормы выдачи сиз Перечень работ повышенной опасности Размеры болтов Размеры транспортерных лент для желобчатых Конвейеров Рмг 29 99 Сварка арматуры гост Состав рабочей документации в строительстве Технологические трубопроводы Требования к пожарным шкафам Усадка песка при уплотнении