ГОСТ Р ИСО/МЭК 17030-2007 Общие требования к знакам соответствия при оценке, проводимой третьей стороной

ФЕДЕРАЛЬНОЕ АГЕНТСТВО ПО ТЕХНИЧЕСКОМУ РЕГУЛИРОВАНИЮ И МЕТРОЛОГИИ

НАЦИОНАЛЬНЫЙ СТАНДАРТ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

ГОСТ Р ИСО / МЭК 17030- 2007

ОБЩИЕ ТРЕБОВАНИЯ
К ЗНАКАМ СООТВЕТСТВИЯ ПРИ ОЦЕНКЕ ,
ПРОВОДИМОЙ ТРЕТЬЕЙ СТОРОНОЙ

ISO/IEC 17030:2003
Conformity assessment - General requirements for third party marks of conformity (IDT)

Москва Стандартинформ 2007

Предисловие

Цели и принципы стандартизации в Российской Федерации установлены Федеральным законом от 27 декабря 2002 г . № 184- ФЗ «О техническом регулировании» , а правила применения национальных стандартов Российской Федерации - ГОСТ Р 1.0- 2004 «Стандартизация в Российской Федерации . Основные положения»

Сведения о стандарте

1 ПОДГОТОВЛЕН Открытым акционерным обществом «Научно - исследовательский центр контроля и диагностики технических систем» ( ОАО «НИЦ КД» ) и Техническим комитетом по стандартизации ТК 10 «Перспективные производственные технологии , менеджмент и оценка рисков» на основе собственного аутентичного перевода стандарта , указанного в пункте 4

2 ВНЕСЕН Управлением развития , информационного обеспечения и аккредитации Федерального агентства по техническому регулированию и метрологии

3 УТВЕРЖДЕН И ВВЕДЕН В ДЕЙСТВИЕ Приказом Федерального агентства по техническому регулированию и метрологии от 31 октября 2007 г . № 285- ст

4 Настоящий стандарт идентичен международному стандарту ИСО / МЭК 17030:2003 «Оценка соответствия . Общие требования к знакам соответствия при оценке , проводимой третьей стороной» ( ISO / IEC 17030:2003 « Conformity assessment - General requirements forthird party marks of conformity » ).

Наименование настоящего стандарта изменено относительно наименования указанного международного стандарта для приведения в соответствие с ГОСТ Р 1.5- 2004 ( подраздел 3.5).

При применении настоящего стандарта рекомендуется использовать вместо ссылочных международных стандартов соответствующие им национальные стандарты , сведения о которых приведены в приложении А

5 ВВЕДЕН ВПЕРВЫЕ

Введение

Знаки соответствия могут существенно различаться по форме и назначению . Они передают полезную информацию о продукции или ее особых характеристиках , в том числе о безопасности , качестве , надежности продукции или воздействии на окружающую среду . Знаки соответствия обычно наносят на продукцию , сертификаты , печатную продукцию , с их помощью обозначают соответствие продукции , системы менеджмента , сервисного обслуживания , процессов , персонала или организации установленным требованиям . Самой важной задачей использования всех знаков соответствия является завоевание на рынке ( включая потребителей ) доверия к продукции и другим объектам оценки соответствия , которые маркированы данными знаками .

Главной целью настоящего стандарта является установление единого подхода к использованию знаков соответствия при оценке , проводимой третьей стороной , устранения неточностей и расхождений в существующих международных стандартах и руководствах ( ИСО , МЭК , ИСО / МЭК ), рассмотрение потенциальных проблем , возникающих в результате различий в использовании знаков соответствия при оценке , проводимой третьей стороной , обеспечение единой и рациональной основы для их использования и изложение общих требований . Стандарт подробно описывает знаки соответствия при оценке , проводимой третьей стороной , и может также использоваться в качестве руководства для любого другого применения знаков соответствия .

Настоящий стандарт основывается на обратной связи с потребителями и требованиях различных пользователей и органов , выпускающих знаки оценки соответствия . При разработке стандарта был учтен отчет ИСО по знакам оценки соответствия , опубликованный в мае 1999 года . Использование настоящего стандарта направлено на повышение доверия на рынке , международному признанию и принятию потребителем знаков соответствия при оценке , проводимой третьей стороной .

Содержание

1 Область применения 2 Нормативные ссылки 3 Термины и определения 4 Общие требования 5 Разработка и применение знака соответствия при оценке, проводимой третьей стороной 6 Выдача разрешения на применение знака соответствия при оценке, проводимой третьей стороной 7 Собственность и управление Приложение А (справочное) Сведения о соответствии национальных стандартов Российской Федерации ссылочным международным стандартам

НАЦИОНАЛЬНЫЙ СТАНДАРТ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

ОБЩИЕ ТРЕБОВАНИЯ К ЗНАКАМ СООТВЕТСТВИЯ ПРИ ОЦЕНКЕ , ПРОВОДИМОЙ ТРЕТЬЕЙ СТОРОНОЙ

General requirements for third party marks of conformity

Дата введения - 2008 - 06 - 01

1 Область применения

Стандарт устанавливает общие требования к знакам соответствия при оценке , проводимой третьей стороной , включая их выпуск и использование .

Примечание - Стандартом можно руководствоваться при использовании знаков соответствия в любой другой ( кроме оценки , проводимой третьей стороной ) деятельности .

2 Нормативные ссылки

В настоящем стандарте использована нормативная ссылка на следующий стандарт :

ИСО / МЭК 17000:2004 Оценка соответствия . Словарь и общие принципы

3 Термины и определения

В настоящем стандарте применены термины и определения по ИСО / МЭК 17000, а также следующие термины с соответствующими определениями :

3.1 знак соответствия при оценке , проводимой третьей стороной ( third - party mark of conformity ): Защищенный знак , выпущенный органом , который выполняет оценку соответствия , проводимую третьей стороной , и указывающий на то , что исследуемый объект оценки соответствия ( продукция , процесс , физическое лицо , система или орган ) соответствует установленным требованиям .

Пример - Знаки соответствия при оценке , проводимой третьей стороной , знаки соответствия при сертификации продукции , знаки соответствия при сертификации системы менеджмента качества ( экологического менеджмента ), знаки экологического соответствия и т . д .

Примечания

1 Защищенный знак - знак , юридически защищенный от неправомочного использования .

2 Установленные требования обычно определены в нормативных документах , таких как международные стандарты , региональные или национальные стандарты , инструкции и технические условия .

3.2 владелец знака соответствия ( при оценке , проводимой третьей стороной ) ( owner of a third - party mark of conformity ): Лицо или организация , которые имеют юридические права на знак соответствия при оценке , проводимой третьей стороной .

3.3 организация , уполномоченная на применение знака соответствия при оценке , проводимой третьей стороной ( issuer of a third - party mark of conformity ): Орган , который обладает правом предоставления права использования знака соответствия при оценке , проводимой третьей стороной .

Примечание - Выпускающий орган может быть владельцем знака соответствия при оценке , проводимой третьей стороной , но может быть уполномочен на лицензирование других органов .

4 Общие требования

4.1 Организация , уполномоченная на применение знака соответствия при оценке , проводимой третьей стороной ( далее - уполномоченная организация ), несет ответственность за юридическую защиту знака от неправомочного использования .

4.2 Владелец знака соответствия при оценке , проводимой третьей стороной ( далее - владелец знака соответствия ) и / или уполномоченная организация , должны :

a ) установить правила , регламентирующие использование знака соответствия при оценке , проводимой третьей стороной ( далее - знака соответствия );

b ) принимать меры для предотвращения спорных ситуаций при применении знака соответствия , которые могут привести к снижению результативности применения этого знака ;

c ) установить правила для обеспечения однозначного применения и любой сопровождающей его информации и принимать необходимые меры , предотвращающие его использование не по назначению и вводящим в заблуждение способом ;

d ) принимать меры по защите и мониторингу использования знака соответствия ;

e ) предпринимать действия для решения всех вопросов относительно неправильного использования знака соответствия , включая изъятие знака или предъявление соответствующего судебного иска ;

f ) принимать меры по всем жалобам , касающимся использования знака соответствия , вести их учет .

4.3 Если владелец знака соответствия или уполномоченная организация предоставляют лицензию на использование этого знака другим организациям , то должно быть оформлено соглашение в соответствии с требованиями , установленными в перечислении а ) 4.2.

5 Разработка и применение знака соответствия при оценке, проводимой третьей стороной

5.1 Разработка , сопровождение или публикация знака соответствия должны проводиться таким образом , чтобы можно было однозначно идентифицировать уполномоченную организацию и аспекты , которые охватывает знак ( например , безопасность , экология , исполнение , этика ) и исключить его неоднозначное понимание .

Знак соответствия должен быть разработан так , чтобы снизить риск подделки или других форм неправомочного использования .

5.2 Знак соответствия может сопровождаться дополнительной информацией для лучшего понимания значения знака . Такая информация не должна вводить в заблуждение пользователя и должна быть изложена на языке , понятном потенциальным потребителям .

Примечание - Предпочтительно использовать универсальные символы , понятные потребителям , а не описывать их словами .

5.3 Записи относительно знака соответствия должны обеспечивать прослеживаемость установленных требований , которым соответствует объект оценки соответствия .

5.4 Знак соответствия может быть нанесен на упаковке продукции или на самой продукции . Все другие знаки соответствия при оценке , проводимой третьей стороной , например знаки , относящиеся к системе менеджмента качества и экологическому менеджменту , не должны быть нанесены на продукции , ее упаковке или любым другим способом , который может интерпретироваться как обозначение соответствия продукции .

5.5 Если знак соответствия имеет отношение к материальной продукции , то он должен быть нанесен на каждой единице продукции , кроме случаев , когда физический размер продукции не позволяет этого сделать или применение знака не соответствует типу продукции , в этом случае знак соответствия может быть нанесен на упаковке или в сопроводительной документации . Если знак соответствия относится только к отдельным частям продукции , то правила использования знака должны включать в себя требования , позволяющие предотвратить любые спорные ситуации относительно отнесения знака ко всей продукции .

5.6 Ссылка на знак соответствия может также использоваться в документации , рекламном материале и т . д .

6 Выдача разрешения на применение знака соответствия при оценке, проводимой третьей стороной

6.1 Выдача разрешения на применение знака соответствия должна быть основана на системе или схеме оценки соответствия , по крайней мере , содержащих :

a ) требования к объекту оценки соответствия , например требования к испытаниям , экспертизе персонала , оценке органов , аудита систем менеджмента и т . д . ( при необходимости );

b ) анализ степени соответствия исследуемого объекта установленным требованиям ;

c ) решение о соответствии исследуемого объекта установленным требованиям по результатам анализа ;

d ) лицензирование или другие методы , разрешающие другим организациям использовать знак соответствия при оценке , проводимой третьей стороной , если это не соответствует 6.2;

e ) инспекционный контроль оценки дальнейшего соответствия исследуемого объекта установленным требованиям , достаточного для дальнейшего использования знака соответствия , если это не соответствует 6.2.

6.2 В системах или схемах оценки соответствия , в которых уполномоченная организация оценивает каждый объект до присвоения знака соответствия , лицензирование и инспекционный контроль не требуются .

6.3 Знак соответствия следует применять согласно правилам , установленным в опубликованной системе или схеме оценки соответствия .

6.4 В системе или схеме оценки соответствия должен быть установлен максимальный срок использования знака соответствия после пересмотра или отмены стандарта или другого нормативного документа , устанавливающих требования к исследуемому объекту .

7 Собственность и управление

7.1 Информация

7.1.1 Владелец знака соответствия или уполномоченная организация при запросе должны предоставить информацию о значении знака соответствия . Они должны отвечать на все вопросы заинтересованных сторон относительно знака соответствия .

7.1.2 Владелец знака соответствия или уполномоченная организация должны поддерживать в рабочем состоянии и актуализировать список объектов оценки соответствия . Этот список должен предоставляться при запросе .

7.1.3 Владелец знака соответствия или уполномоченная организация должны поддерживать в рабочем состоянии , актуализировать и по запросу предоставлять описание прав и обязанностей лиц , имеющих лицензию , информацию о сроках действия или других ограничений на использование знака .

7.2 Лицензия

7.2.1 Обязательное соглашение по 4.3 должно содержать условия , обеспечивающие соблюдение правил системы или схемы оценки соответствия лицом , получившим лицензию .

7.2.2 Лицо , получившее лицензию должно обеспечивать :

a ) управление использованием знака соответствия при оценке , проводимой третьей стороной ;

b ) проведение корректирующих действий в случае несоответствия ;

c ) ведение учета всех жалоб , касающихся использования знака соответствия при оценке , проводимой третьей стороной ( жалобы должны быть предоставлены владельцу ).

7.3 Мониторинг применения знака соответствия при оценке , проводимой третьей стороной

7.3.1 Владелец знака соответствия или уполномоченная организация должны разработать процедуру , устанавливающую методы работы с любым предполагаемым неправомочным или неоднозначным использованием знака соответствия и должны предпринимать все необходимые для этого действия .

Примечание - Эти действия могут включать в себя периодическое наблюдение за лицами , имеющими лицензию , необходимые корректирующие действия , изъятие лицензии , публикацию нарушений и , в случае необходимости , предъявление судебного иска . Этот подпункт также применяется в ситуациях неправомочного использования противоречащего договору с владельцем знака соответствия .

7.3.2 Должен быть установлен план корректирующих действий относительно каждого случая неправомочного употребления знака соответствия с учетом интересов всех заинтересованных сторон и максимального снижения отрицательных последствий .

Примечание - Содержание планов корректирующих действий может отличаться ( различаться для разных объектов ) в зависимости от ситуации , в которой произошло неправомочное использование знака соответствия при оценке , проводимой третьей стороной .

Приложение А
(справочное)
Сведения о соответствии национальных стандартов Российской Федерации ссылочным международным стандартам

Таблица А .1

Обозначение ссылочного международного стандарта	Обозначение и наименование соответствующего национального стандарта
ИСО / МЭК 17000:2004	*
* Соответствующий национальный стандарт отсутствует . До его утверждения рекомендуется использовать перевод на русский язык данного международного стандарта . Перевод данного международного стандарта находится в Федеральном информационном фонде технических регламентов и стандартов .

Ключевые слова : оценка соответствия , знак соответствия при оценке , проводимой третьей стороной , разрешение на применение знака соответствия , владелец знака соответствия , мониторинг применения знака соответствия