Герб

ГОСТы

флаг

ГОСТ Р 50691-94

Название документа:

Модель обеспечения качества услуг

Название анг.: Model for quality assurance service

Описание документа: Настоящий стандарт устанавливает основные требования к системам обеспечения качества услуг в соответствии с международными стандартами ИСО 9004.2, 9002 и направлен на обеспечение достижения необходимого качества предоставляемых потребителю услуг.
Стандарт предназначен для сертификации систем качества услуг, а также оценки систем качества на предприятиях, оказывающих услуги населению

Текст документа в графическом изображении (в других форматах поищите на форуме):
ГОСТ Р 50691-94 (страница 1 из 15)
ГОСТ Р 50691-94 (страница 2 из 15)
ГОСТ Р 50691-94 (страница 3 из 15)
ГОСТ Р 50691-94 (страница 4 из 15)
ГОСТ Р 50691-94 (страница 5 из 15)
ГОСТ Р 50691-94 (страница 6 из 15)
ГОСТ Р 50691-94 (страница 7 из 15)
ГОСТ Р 50691-94 (страница 8 из 15)
ГОСТ Р 50691-94 (страница 9 из 15)
ГОСТ Р 50691-94 (страница 10 из 15)
ГОСТ Р 50691-94 (страница 11 из 15)
ГОСТ Р 50691-94 (страница 12 из 15)
ГОСТ Р 50691-94 (страница 13 из 15)
ГОСТ Р 50691-94 (страница 14 из 15)
ГОСТ Р 50691-94 (страница 15 из 15)

Еще документы скачать бесплатно